Л-Пост курьерская служба

02.05.2023 пришла я в этот ПВЗ и натолкнулась на запертую дверь, хотя время было рабочее. Позвонила по указанному в интернете номеру, сообщила, что никого нет на рабочем месте. Оператор сказала, что перезвонит позже. Через пару минут перезвонила, искренне извинилась, сказав, что сегодня пункт не откроется. Предложила прийти завтра, но предварительно позвонить! Я задала вопрос: нельзя ли так сделать, чтобы сотрудники уведомляли о том, что пункт в какие-то дни не работает, тех клиентов, заказы которых уже пришли в данный пункт. Оператор замялась и сказала: мол, разные ситуации бывают. Но какие бы ни были ситуации, нельзя отнимать время жизни других людей. Наладьте систему оповещения клиентов, заказы которых уже пришли в этот ПВЗ!